🔒 ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

CK77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

CK77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য কেবল আপনারই।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬  |  সংস্করণ ৩.১
২৫৬-bit
SSL এনক্রিপশন
০ বিক্রয়
তথ্য বিক্রয় করা হয় না
GDPR
আন্তর্জাতিক মান
২৪/৭
তথ্য সুরক্ষা দল
🛡️ এই নীতিতে যা আছে
📋
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
ব্যক্তিগত ও প্রযুক্তিগত তথ্যের বিবরণ
🔍
তথ্য কিভাবে ব্যবহার হয়
উদ্দেশ্য ও ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা
🤝
তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগাভাগি
কখন ও কার সাথে তথ্য শেয়ার হয়
⚙️
আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ
তথ্য মুছে দেওয়া বা পরিবর্তনের অনুরোধ
🍪
কুকি নীতি
কুকি কি, কেন ব্যবহার হয় ও নিয়ন্ত্রণ
সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

CK77 কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে?

শুধু কথা নয় — CK77-এর তথ্য সুরক্ষার পেছনে আছে বাস্তব প্রযুক্তি ও কঠোর নীতিমালা

এনড-টু-এনড এনক্রিপশন
CK77-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য দেখতে বা চুরি করতে পারবে না।
সুরক্ষিত ডেটা সার্ভার
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটাসেন্টারে সংগ্রহ করা হয়। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয়।
তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
CK77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য কেবল আপনার সেবার জন্যই ব্যবহার হয়।
পরিচয় যাচাই সুরক্ষা
KYC প্রক্রিয়ায় জমা দেওয়া পরিচয়পত্রের তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংগ্রহ করা হয় এবং প্রয়োজনীয় যাচাই শেষে মুছে ফেলা হয়।
দুই স্তরের নিরাপত্তা
CK77-এ টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) সুবিধা আছে। এটি চালু রাখলে আপনার অ্যাকাউন্টে অনিচ্ছাকৃত প্রবেশ প্রায় অসম্ভব হয়ে যায়।
GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ
CK77-এর তথ্য সুরক্ষা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। আপনার তথ্যের উপর আপনার সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করা হয়।
বিষয়সূচি
ধারা ০১
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

CK77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আপনার সেবার মান উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
পেমেন্ট তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন আইডি ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস ধরন, ব্রাউজার নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, পছন্দের খেলা, লগইন সময় ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান
গুরুত্বপূর্ণ

CK77 কখনো আপনার পেমেন্ট কার্ডের পূর্ণ নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। আমাদের কাস্টমার সার্ভিস দল কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করবে না।

ধারা ০২
সংগৃহীত তথ্য কিভাবে ব্যবহার করা হয়?

CK77-এ আপনার তথ্য সংগ্রহের পেছনে সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না এবং সংগৃহীত তথ্য নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেট প্রক্রিয়াকরণের জন্য
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রের সঠিকতা নিশ্চিত করতে
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: জালিয়াতি, হ্যাকিং ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে
  • গ্রাহক সেবা: সাপোর্টের অনুরোধে সাড়া দিতে এবং সমস্যা সমাধান করতে
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও অফার প্রদান করতে
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে
আমাদের প্রতিশ্রুতি

CK77 আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না বা বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্যই ব্যবহার করা হয়।

ধারা ০৩
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

CK77 সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করতে হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি সেবাদাতারা, যারা CK77-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সাইবার ক্রাইম তদন্তকারী সংস্থার সাথে প্রয়োজনে
কখনো করা হয় না

CK77 আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো পরিস্থিতিতেই বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

ধারা ০৪
তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

CK77 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

  • ২৫৬-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধের জন্য বহু স্তরের ফায়ারওয়াল
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • ডেটা ব্যাকআপ: প্রতিদিন স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ নিরাপদ সার্ভারে
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: CK77-এর কর্মীরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যেই অ্যাক্সেস পান
  • অ্যানোমালি ডিটেকশন: অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন সনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা

তবুও মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার পাশ থেকেও সতর্কতা জরুরি: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সঙ্গে সঙ্গে CK77-কে জানান।

ধারা ০৫
আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

CK77 বিশ্বাস করে আপনার তথ্য আপনার — তাই সেই তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:

তথ্য দেখার অধিকার
CK77-এ সংগৃহীত আপনার সমস্ত তথ্যের কপি চাইতে পারবেন
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন
আপত্তি জানানোর অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@ck77-baji.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। CK77 ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে।

ধারা ০৬
কুকি নীতি ও নিয়ন্ত্রণ

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংগ্রহ হয়। CK77 বিভিন্ন উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে, তবে আপনি চাইলে অধিকাংশ কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ ধরন
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষ হলে মুছে যায় আবশ্যক
পারফরম্যান্স কুকি পেজ লোডিং গতি উন্নতি ৩০ দিন আবশ্যক
পছন্দ কুকি ভাষা ও ইন্টারফেস পছন্দ সংরক্ষণ ১ বছর ঐচ্ছিক
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ ৬ মাস ঐচ্ছিক

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে CK77-এর কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ না করতে পারে।

ধারা ০৭
তথ্য কতদিন সংগ্রহ রাখা হয়?

CK77 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংগ্রহ রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের নির্দিষ্ট সংগ্রহকাল আছে:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে)
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর প্রয়োজনীয় তথ্য ৫ বছর, বাকি নথি মুছে দেওয়া হয়
  • কুকি তথ্য: কুকির ধরন অনুযায়ী (উপরের টেবিল দেখুন)

নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে দেওয়া হয়।

ধারা ০৮
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

CK77 সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা কখনো জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ

আপনার ১৮ বছরের কম বয়সী সন্তান যদি CK77 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে তাৎক্ষণিক support@ck77-baji.com-এ জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেব।

ধারা ০৯
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য নিচের মাধ্যমে CK77-এর ডেটা প্রোটেকশন দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

যোগাযোগের মাধ্যম
  • ইমেইল: privacy@ck77-baji.com
  • সাধারণ সাপোর্ট ইমেইল: support@ck77-baji.com
  • লাইভ চ্যাট: CK77 প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে

CK77 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে আগে থেকে জানানো হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

না, CK77 কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, পাসওয়ার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। CK77-এর কাস্টমার সার্ভিস দলও এই তথ্য জিজ্ঞাসা করে না। যদি কেউ CK77-এর নাম বলে এই তথ্য চায়, সেটা প্রতারণা — অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।

হ্যাঁ, আপনার বেটিং ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয়। এই তথ্য শুধুমাত্র CK77-এর অভ্যন্তরীণ সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে দেওয়া হয়। তবে আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত রাখতে হয়। কোনো তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে support@ck77-baji.com-এ যোগাযোগ করুন।

না। CK77-এ আপনার ফোন নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, নিরাপত্তা সতর্কতা ও জরুরি যোগাযোগের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার নম্বর কখনো শেয়ার করা হয় না।
🔒 আপনার তথ্য সুরক্ষিত

নিরাপদে CK77-এ যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় CK77 সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

২৫৬-bit
SSL এনক্রিপশন
০ বিক্রয়
তথ্য বিক্রি হয় না
GDPR
আন্তর্জাতিক মান
২৪/৭
নিরাপত্তা দল
English